Tentative de cambriolage : que faire et qui appeler ?

Vous rentrez chez vous et vous remarquez des rayures autour de la serrure, une porte qui ferme mal ou des traces de pied-de-biche sur l'encadrement. Le cambrioleur n'est pas entré, mais il a essayé. C'est une situation plus fréquente qu'on ne le croit, et elle mérite d'être prise au sérieux : une tentative ratée est souvent suivie d'un second essai.

Les signes qui doivent vous alerter

Une tentative d'effraction ne laisse pas toujours de traces évidentes. Soyez attentif à des rayures ou des éclats autour du cylindre, une clé qui tourne difficilement alors qu'elle fonctionnait bien, des marques d'outil sur le chant de la porte ou sur l'encadrement, une porte qui frotte ou ne ferme plus correctement, ou encore une fenêtre dont la poignée a été forcée. Certains cambrioleurs laissent aussi des repères discrets, comme un petit morceau de plastique coincé dans la porte pour vérifier si vous êtes absent.

Ne touchez à rien et prévenez les forces de l'ordre

Même si rien n'a été volé, signalez la tentative à la police ou à la gendarmerie. Photographiez les traces avant de toucher à quoi que ce soit, et évitez de manipuler la serrure. Déposer plainte est important : c'est le document que vous demandera votre assureur, et cela permet aux enquêteurs de faire le lien avec d'autres faits dans votre quartier. Vous pouvez gagner du temps grâce à la pré-plainte en ligne.

Prévenez votre assurance

Une tentative d'effraction est généralement couverte par la garantie vol de votre contrat habitation, y compris lorsque le cambrioleur n'est pas entré : les dégâts sur la porte, la serrure ou la fenêtre peuvent être pris en charge. Déclarez le sinistre rapidement, en joignant les photos et le récépissé de plainte, et conservez les factures de réparation.

Faites sécuriser votre porte sans attendre

Une serrure qui a été attaquée a souvent perdu une partie de sa résistance, même si elle fonctionne encore. Faites-la contrôler par un serrurier : il remplacera si besoin le cylindre ou la serrure, remettra la porte en état et vérifiera que la fermeture est de nouveau fiable. Si la porte ne ferme plus, une intervention rapide permet de mettre votre logement en sécurité le jour même.

Comprendre comment ils ont essayé, pour mieux vous protéger

La tentative vous renseigne sur le point faible de votre logement. Un cylindre rayé indique une attaque par crochetage ou par arrachement : un cylindre de haute sécurité règle le problème. Des traces de pied-de-biche sur l'encadrement montrent que la porte peut être forcée : un blindage ou une porte blindée certifiée A2P s'impose. Une fenêtre ou un volet forcés signalent qu'il faut aussi protéger les ouvertures du rez-de-chaussée.

Restez vigilant les semaines suivantes

Prévenez vos voisins et, en copropriété, le syndic ou le gardien : d'autres logements ont peut-être été visés. Vérifiez votre porte en partant et en rentrant, et pensez à l'Opération Tranquillité Vacances si vous vous absentez dans les semaines qui suivent. Retrouvez tous nos conseils de prévention dans notre article dédié aux bons réflexes contre les cambriolages.

Nous intervenons à Grenoble et Chambéry

Après une tentative d'effraction, nos serruriers interviennent 7 jours sur 7 à Grenoble, Meylan, Chambéry et dans leurs alentours pour remettre votre porte en état et renforcer sa sécurité. Point Fort Fichet, nous vous conseillons ensuite sur la solution la plus adaptée, du simple changement de cylindre à la porte blindée, avec une étude gratuite et sans engagement.